Публичная оферта

о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Общество с ограниченной ответственностью «Т.Р.С. Дистрибьюшн»

Редакция от «08» сентября 2026 г. Действует с «08» сентября 2026 г.
Место размещения: https://www.smthcommon.ru/oferta/
Предыдущие редакции

1. Сведения о продавце

Полное фирменное наименование	Общество с ограниченной ответственностью «Т.Р.С. Дистрибьюшн»
Сокращённое фирменное наименование	ООО «Т.Р.С. Дистрибьюшн»
Основной государственный регистрационный номер (ОГРН)	1107746224960
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН)	7701870372
Код причины постановки на учёт (КПП)	770801001
Адрес и место нахождения	107045, г. Москва, пер. Даев, д. 20
Адрес для направления претензий и корреспонденции	107045, г. Москва, пер. Даев, д. 20
Адрес электронной почты	info@smthcommon.ru
Номер телефона	+7 985 395-56-56
Режим работы	понедельник — пятница с 09:00 до 20:00, суббота — воскресенье с 11:00 до 20:00 (время московское)
Сайт в сети «Интернет»	https://www.smthcommon.ru
Товарный знак / коммерческое обозначение	SMTH
Лицо, действующее от имени Продавца	Генеральный директор Аликс Гийом Жак

Сведения, указанные в настоящем разделе, размещены Продавцом в соответствии с пунктом 1 статьи 9 и пунктом 2 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и пунктом 22 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 657.

2. Термины и определения

2.1. В настоящей Оферте используются следующие термины:

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Т.Р.С. Дистрибьюшн», сведения о котором указаны в разделе 1 настоящей Оферты.

Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети «Интернет» по адресу https://www.smthcommon.ru, включая поддомены и мобильные версии.

Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и совершившее акцепт настоящей Оферты.

Товар — предметы одежды и иные непродовольственные товары, предлагаемые Продавцом к продаже на Сайте.

Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных на Сайте.

Оферта — настоящий документ, содержащий все существенные условия договора розничной купли-продажи и выражающий волю Продавца заключить договор с любым лицом, которое отзовётся, — публичная оферта в значении пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящей Оферты.

Договор — договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом, заключаемый между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей Оферты.

Личный кабинет — раздел Сайта, доступ к которому Покупатель получает после регистрации и который содержит сведения о Покупателе и его Заказах.

Служба доставки — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, привлекаемые Продавцом для доставки Товара Покупателю (курьерская служба, оператор пунктов выдачи заказов, АО «Почта России» и иные).

2.2. Иные термины, не определённые в пункте 2.1, применяются в значениях, установленных Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 657.

3. Правовая природа и предмет оферты

3.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «Т.Р.С. Дистрибьюшн» (пункт 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

3.2. Предложение Товаров к продаже на Сайте, размещение их изображений, описаний и сведений о них признаётся публичной офертой в силу пункта 2 статьи 494 Гражданского кодекса Российской Федерации независимо от указания цены и других существенных условий договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда Продавец явно определил, что соответствующий Товар не предназначен для продажи.

3.3. В соответствии с пунктом 15 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи Продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести Товар на условиях настоящей Оферты.

3.4. Товар признаётся не предназначенным для продажи дистанционным способом в случаях, прямо и явно указанных Продавцом на Сайте применительно к конкретному Товару, а также если продажа Товара подразумевает предварительное согласование условий договора, в том числе согласование наличия, наименования и количества Товара (пункт 19 Правил).

3.5. Предметом Договора является передача Продавцом в собственность Покупателя Товара, выбранного Покупателем на Сайте, и принятие и оплата Товара Покупателем на условиях настоящей Оферты.

3.6. Договор заключается дистанционным способом на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся на Сайте, — способом, исключающим возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении Договора (пункт 1 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей», пункт 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации).

3.7. Срок действия Оферты. Настоящая Оферта действует бессрочно — до момента её отзыва Продавцом либо до размещения на Сайте новой редакции Оферты. Оферта в отношении конкретного Товара действует в течение срока наличия такого Товара в продаже и отображения его на Сайте как доступного к заказу.

4. Порядок заключения договора

4.1. Акцептом настоящей Оферты являются совершаемые Покупателем конклюдентные действия по оформлению Заказа на Сайте: выбор Товара, указание сведений, необходимых для исполнения Договора, и нажатие кнопки подтверждения Заказа («Оформить заказ», «Подтвердить заказ» или аналогичной), либо оформление Заказа по телефону Продавца.

4.2. Акцепт настоящей Оферты означает полное и безоговорочное согласие Покупателя со всеми её условиями (пункт 1 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации). Акцепт Оферты на иных условиях, а равно частичный акцепт не допускаются.

4.3. Обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить Договор (пункт 16 Правил).

4.4. Момент заключения Договора. Договор считается заключённым с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара, или с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить Договор — в зависимости от того, какое из указанных обстоятельств наступило ранее (пункт 16 Правил, статья 493 Гражданского кодекса Российской Федерации).

4.5. После получения сообщения Покупателя о намерении заключить Договор Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения Договора, содержащее номер Заказа, позволяющий Покупателю получить информацию о заключённом Договоре и его условиях (пункт 17 Правил). Подтверждение направляется на адрес электронной почты и (или) номер телефона, указанные Покупателем, и отображается в Личном кабинете.

4.6. Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения Заказа и согласования условий доставки. Если Продавец не может связаться с Покупателем по указанным им контактным данным в течение 3 (трёх) рабочих дней, Продавец вправе приостановить исполнение Заказа до момента установления связи, уведомив об этом Покупателя доступным способом.

4.7. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца (пункт 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей», пункт 1 статьи 493 Гражданского кодекса Российской Федерации).

4.8. Покупателем по Договору может являться дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет. Лица в возрасте от 14 до 18 лет вправе совершать сделки на Сайте с письменного согласия своих законных представителей, за исключением сделок, которые они вправе совершать самостоятельно в силу закона.

4.9. Регистрация на Сайте не является обязательным условием оформления Заказа. Продавец не вправе отказать Покупателю в заключении, исполнении, изменении или расторжении Договора в связи с отказом Покупателя предоставить персональные данные, за исключением случаев, когда обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством Российской Федерации либо непосредственно связана с исполнением Договора (пункт 4 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей»).

5. Информация о товаре

5.1. До заключения Договора Продавец предоставляет Покупателю на Сайте информацию:

об основных потребительских свойствах Товара, его наименовании, составе, размере, цвете;
о месте изготовления Товара;
о полном фирменном наименовании Продавца и его адресе (месте нахождения);
о цене Товара в рублях и об условиях его приобретения;
об условиях и сроках доставки Товара;
о сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке Товара (при их установлении);
о порядке оплаты Товара;
о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.

Указанная информация предоставляется в объёме, предусмотренном пунктом 2 статьи 26.1 и пунктом 2 статьи 10 Закона «О защите прав потребителей», пунктом 21 Правил.

5.2. Обязательное подтверждение соответствия. Товары, реализуемые Продавцом, соответствуют требованиям технического регламента Таможенного союза ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции лёгкой промышленности», а Товары для детей и подростков — также требованиям технического регламента Таможенного союза ТР ТС 007/2011.

Информация об обязательном подтверждении соответствия Товара доводится Продавцом до сведения Покупателей путём размещения в описании Товара ссылки на страницу сайта в сети «Интернет», содержащую запись о сертификате соответствия и (или) декларации о соответствии в реестре сертификатов соответствия и деклараций о соответствии и (или) в Едином реестре выданных сертификатов соответствия и зарегистрированных деклараций о соответствии (абзац второй пункта 2 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей» в редакции Федерального закона от 28.12.2024 № 546-ФЗ, действует с 01.09.2026).

Если такая ссылка размещена в описании Товара, указанная информация в момент передачи Товара Покупателю может не предоставляться (абзац второй пункта 3 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Настоящее положение не распространяется на информацию о порядке и сроках возврата Товара — она предоставляется Покупателю в письменной форме в момент доставки в любом случае.

Если Товар не подлежит обязательному подтверждению соответствия, соответствующая информация указывается в описании Товара в наглядной и доступной форме.

5.3. Товары подлежат обязательной маркировке средствами идентификации в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2019 № 1956. Средство идентификации (код маркировки в виде двумерного штрихового кода Data Matrix) нанесено на Товар и (или) его этикетку и передаётся Покупателю вместе с Товаром. Покупателю рекомендуется сохранять этикетку с кодом маркировки до истечения срока, в течение которого он вправе заявить требования в отношении Товара.

5.4. Информация о Товаре, размещённая на Сайте, носит справочный характер в части передачи цвета: цветопередача изображения Товара может незначительно отличаться от действительного цвета Товара вследствие технических особенностей устройства, используемого Покупателем для просмотра Сайта, и особенностей цветопередачи фотосъёмки. Настоящее положение является информационным и не ограничивает права Покупателя, предусмотренные разделами 10 и 11 настоящей Оферты.

5.5. В момент доставки Товара Продавец предоставляет Покупателю в письменной форме информацию о Товаре, предусмотренную статьёй 10 Закона «О защите прав потребителей», а также информацию о порядке и сроках возврата Товара (пункт 3 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Указанная информация вкладывается в отправление с Товаром в виде памятки и дополнительно направляется Покупателю на адрес электронной почты.

5.6. Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи доводятся Продавцом до сведения Покупателя в наглядной и доступной форме по его требованию (пункт 14 Правил). Требование направляется по адресу info@smthcommon.ru.

6. Цена товара и порядок оплаты

6.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации за единицу Товара и включает все применимые налоги. Цена доставки указывается отдельно.

6.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены Товаров, размещённые на Сайте. Изменение цены Товара после оформления Заказа не допускается: цена Товара в оформленном Заказе является окончательной и изменению в одностороннем порядке не подлежит.

6.3. Итоговая стоимость Заказа складывается из стоимости Товаров, включённых в Заказ, и стоимости доставки, если она подлежит оплате Покупателем. Полная сумма, подлежащая уплате Покупателем, отображается на Сайте до подтверждения Заказа.

6.4. Способы оплаты. Покупателю доступны следующие способы оплаты (конкретный перечень доступных способов отображается при оформлении Заказа в зависимости от выбранного населённого пункта и способа доставки):

6.4.1. Предварительная оплата в сети «Интернет» с использованием сервиса «Яндекс Пэй» — банковской картой платёжных систем, обслуживаемых сервисом, включая карты национальной платёжной системы «Мир», а также посредством Системы быстрых платежей.

6.4.2. Оплата частями с использованием сервиса «Яндекс Сплит». Условия оплаты частями (количество и размер платежей, график погашения, полная сумма, подлежащая выплате, наличие или отсутствие комиссии) определяются сервисом «Яндекс Сплит» и доводятся до Покупателя указанным сервисом до момента совершения платежа. Правоотношения по предоставлению рассрочки (займа) возникают между Покупателем и организацией, предоставляющей такую услугу, и регулируются заключаемым между ними договором. Продавец не является стороной такого договора.

6.4.3. Оплата при получении Товара — наличными денежными средствами или банковской картой представителю Службы доставки (наложенный платёж), если такой способ доступен для выбранного населённого пункта и способа доставки.

6.5. Цена Товара является единой независимо от выбранного Покупателем способа оплаты. Продавец не устанавливает различные цены на один и тот же Товар в зависимости от способа его оплаты (пункт 4 статьи 16.1 Закона «О защите прав потребителей»).

6.6. Для отдельных удалённых регионов, отдельных способов получения Товара, а также для Заказов, содержащих Товары в количестве свыше 5 (пяти) единиц, Продавец вправе установить условие о предварительной оплате. Информация о применимом условии доводится до Покупателя при оформлении Заказа до его подтверждения.

6.7. Обязательство Покупателя по оплате Товара считается исполненным с момента, определённого пунктом 3 статьи 16.1 Закона «О защите прав потребителей», — с момента подтверждения исполнения распоряжения Покупателя о переводе денежных средств обслуживающей его кредитной организацией, а при оплате наличными — с момента передачи денежных средств.

6.8. Перечисление Покупателем денежных средств на счёт третьего лица, указанного Продавцом (в том числе платёжного сервиса, оператора Службы доставки), не освобождает Продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной Покупателем суммы при возврате Покупателем Товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества (пункт 27 Правил).

6.9. Кассовый чек. При расчётах в сети «Интернет» Продавец обеспечивает передачу Покупателю кассового чека в электронной форме на абонентский номер либо адрес электронной почты, указанные Покупателем до момента расчёта, не позднее момента совершения расчёта; кассовый чек на бумажном носителе при этом не печатается (пункт 5 статьи 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ). Покупатель вправе до момента расчёта указать либо отозвать указанные им контактные данные для получения кассового чека в электронной форме (пункт 5.4 статьи 1.2 указанного Федерального закона). При оплате Товара при его получении кассовый чек передаётся Покупателю лицом, принявшим денежные средства.

7. Доставка товара

7.1. Продавец осуществляет доставку Товаров на территории Российской Федерации следующими способами:

7.1.1. Курьерская доставка по указанному Покупателем адресу — с возможностью выбора интервала доставки (09:00–13:00, 13:00–18:00, 18:00–22:00). Для г. Москвы и Московской области доставка возможна на следующий день после оформления Заказа при условии его подтверждения.

7.1.2. Доставка в пункт выдачи заказов (ПВЗ) Службы доставки, выбранный Покупателем.

7.1.3. Доставка почтовым отправлением (АО «Почта России») — в любой населённый пункт Российской Федерации.

7.2. Доступные способы доставки, сроки и стоимость доставки отображаются Покупателю при оформлении Заказа в зависимости от выбранного населённого пункта и состава Заказа.

7.3. Срок передачи Товара. Срок передачи Товара Покупателю указывается при оформлении Заказа и подтверждается в направляемом Покупателю подтверждении Заказа. Общий срок передачи предварительно оплаченного Товара не превышает 30 (тридцати) календарных дней с момента поступления оплаты, если при оформлении Заказа не указан более короткий срок. В случае нарушения установленного срока передачи предварительно оплаченного Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 23.1 Закона «О защите прав потребителей».

7.4. Доставленный Товар передаётся Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя — любому лицу, предъявившему информацию о номере Заказа либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения Договора или оформления Заказа (пункт 23 Правил).

7.5. Если доставка Товара произведена в установленный Договором срок, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новый срок, согласованный с Продавцом (пункт 23 Правил).

7.6. Ознакомление с Товаром до передачи (примерка). При выборе способа оплаты «при получении» Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с Товаром (произвести примерку) до его оплаты и передачи (пункт 18 Правил). Покупатель вправе отказаться от всего Заказа или от части входящих в него Товаров до момента оплаты без объяснения причин.

7.7. Договор считается исполненным с момента доставки Товара в место, указанное Покупателем при оформлении Заказа, а если такое место не определено — с момента доставки Товара по месту жительства Покупателя (пункт 3 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации).

7.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара.

7.9. Продавец несёт ответственность за нарушение сроков доставки, допущенное привлечённой им Службой доставки, на общих основаниях, установленных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

8. Приёмка товара

8.1. При получении Товара Покупателю рекомендуется проверить его комплектность, количество и внешний вид (отсутствие механических повреждений) в присутствии представителя Службы доставки.

8.2. Непроведение проверки при получении Товара не лишает Покупателя права заявить требования в связи с недостатками Товара в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации. Никакие положения настоящей Оферты не могут быть истолкованы как ограничивающие это право.

8.3. Вместе с Товаром Покупателю передаются: кассовый чек (в электронной форме или на бумажном носителе), информация о Товаре в письменной форме и памятка о порядке и сроках возврата Товара.

9. Отказ от товара и возврат товара надлежащего качества

9.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня получения Товара.

Пунктом 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей» для дистанционного способа продажи установлен срок отказа от товара продолжительностью семь дней. Продавец добровольно предоставляет Покупателю более длительный срок — 14 (четырнадцать) дней. Настоящее условие улучшает положение Покупателя по сравнению с правилами, установленными законодательством Российской Федерации, и в силу пункта 1 статьи 16 указанного Закона является действительным и обязательным для Продавца. Продавец не вправе в одностороннем порядке сократить указанный срок применительно к уже заключённым Договорам.

9.2. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи Товара.

9.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.

9.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (например, Товар, изготовленный по индивидуальным меркам Покупателя, либо Товар с нанесённой по заказу Покупателя персонализацией). Иных ограничений права Покупателя на отказ от Товара надлежащего качества при дистанционном способе продажи не установлено.

9.5. Порядок оформления возврата. Для возврата Товара Покупателю необходимо:

а) заполнить электронную форму в разделе «Возврат товара» Личного кабинета либо направить заявление о возврате на адрес info@smthcommon.ru с указанием номера Заказа, наименования возвращаемого Товара и банковских реквизитов для возврата денежных средств;

б) упаковать Товар в коробку или непрозрачный пакет, обеспечивающий его сохранность при пересылке;

в) передать Товар Продавцу одним из способов, предусмотренных пунктом 9.6 настоящей Оферты.

9.6. Способы возврата Товара. Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества любым способом по своему усмотрению — дистанционно либо способом, указанным Продавцом, — обеспечивающим возможность проверки состояния возвращаемого Товара при его получении Продавцом, в том числе посредством услуг перевозчика или организации связи (постановление Конституционного Суда Российской Федерации от 17.02.2026 № 7-П). Продавец не ограничивает возврат Товара условием о личном присутствии Покупателя.

9.6.1. Самостоятельная отправка Товара почтовым отправлением АО «Почта России» по адресу, указанному в пункте 9.6.4 настоящей Оферты. Расходы на такую отправку несёт Покупатель. Копию квитанции с трек-номером отправления Покупатель направляет на info@smthcommon.ru.

9.6.2. Возврат Товара ненадлежащего качества. Расходы на отправку Товара, в отношении которого Покупателем заявлено требование в связи с недостатками, несёт Продавец. Покупатель отправляет такой Товар способом, предусмотренным пунктом 9.6.1, и направляет Продавцу копию квитанции; понесённые расходы возмещаются Покупателю одновременно с возвратом уплаченной за Товар суммы.

9.6.3. Иной способ возврата, согласованный с Продавцом. Покупатель вправе запросить у Продавца информацию о том, как осуществить возврат Товара иным способом, а Продавец обязан сообщить сведения о способах возврата, в том числе актуальный адрес, по которому Товар может быть отправлен Продавцу, либо согласовать иной способ возврата. Если Продавец не сообщил такую информацию и не согласовал иной способ возврата, Покупатель вправе самостоятельно определить способ возврата, включая доставку избранным им перевозчиком или организацией связи, при этом Продавец не вправе отказаться от принятия Товара для оценки его состояния.

9.6.4. Актуальный адрес для отправки возвращаемого Товара почтовым отправлением:

Кому: ООО «Оксенд» (для АО «СДТ»)
Куда: а/я 86, ОПС 140961, Московский АСЦ

На отправлении указываются пометка «Возврат» и номер Заказа. Перед отправкой рекомендуется уведомить Продавца по адресу info@smthcommon.ru — это ускорит обработку возврата. Указанный адрес используется исключительно для приёма возвращаемых Товаров; корреспонденция и претензии направляются по адресу, указанному в разделе 1 настоящей Оферты.

9.7. Распределение расходов на возврат и риски. Транспортные и иные связанные с обратной доставкой расходы, а также риск случайной гибели или повреждения Товара за время его транспортировки Продавцу несёт Покупатель, если Товар возвращается по основаниям раздела 9 настоящей Оферты (постановление Конституционного Суда Российской Федерации от 17.02.2026 № 7-П).

9.7.1. Расходы на возврат Товара надлежащего качества несёт Покупатель (пункт 26 Правил). Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной за Товар ненадлежащего качества, в том числе расходы на доставку такого Товара Продавцу, несёт Продавец.

9.8. Срок возврата денежных средств. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную по Договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования (пункт 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

9.9. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, либо по банковским реквизитам, указанным Покупателем. Срок зачисления денежных средств на счёт Покупателя определяется правилами обслуживающей его кредитной организации и платёжной системы; данное обстоятельство не изменяет и не продлевает установленный пунктом 9.8 десятидневный срок исполнения обязанности Продавца по возврату денежных средств.

9.10. Проверка возвращённого Товара осуществляется Продавцом в разумный срок и не может служить основанием для нарушения срока, установленного пунктом 9.8 настоящей Оферты.

10. Товар ненадлежащего качества

10.1. В случае обнаружения в Товаре недостатков Покупатель по своему выбору вправе потребовать (статья 18 Закона «О защите прав потребителей»):

замены на Товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;
соразмерного уменьшения покупной цены;
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.

Покупатель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи Товара ненадлежащего качества.

10.2. Товары, реализуемые Продавцом, не относятся к технически сложным товарам; ограничения, предусмотренные абзацем одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», к ним не применяются.

10.3. Требования, указанные в пункте 10.1, могут быть предъявлены Покупателем в течение гарантийного срока или срока годности Товара, а если такие сроки не установлены — в разумный срок, но в пределах 2 (двух) лет со дня передачи Товара Покупателю (пункт 1 статьи 19 Закона «О защите прав потребителей»).

10.4. В отношении Товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец отвечает за недостатки Товара, если не докажет, что они возникли после передачи Товара Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (пункт 6 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»).

10.5. Продавец обязан принять Товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества Товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества Товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счёт; Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и оспорить её заключение в судебном порядке.

10.6. Сроки удовлетворения требований (статьи 20–22 Закона «О защите прав потребителей»):

возврат уплаченной за Товар суммы, соразмерное уменьшение покупной цены, возмещение расходов на исправление недостатков, возмещение убытков — в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления требования;
замена Товара — в течение 7 (семи) дней со дня предъявления требования, а при необходимости дополнительной проверки качества — в течение 20 (двадцати) дней; при отсутствии необходимого Товара — в течение месяца;
безвозмездное устранение недостатков — незамедлительно, в минимальный объективно необходимый срок, но не более 45 (сорока пяти) дней.

10.7. За нарушение сроков, предусмотренных пунктом 10.6, Продавец уплачивает Покупателю неустойку (пеню) в размере 1 % цены Товара за каждый день просрочки (статья 23 Закона «О защите прав потребителей»). Настоящая Оферта не содержит и не может содержать условий, уменьшающих размер законной неустойки.

10.8. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется за счёт Продавца. Способ возврата согласовывается с Покупателем при обращении по адресу info@smthcommon.ru или по телефону +7 985 395-56-56.

11. Порядок направления претензий и разрешения споров

11.1. Форма и способы направления претензий (пункт 24 Правил). Претензия направляется Покупателем в свободной письменной форме одним из следующих способов:

на адрес электронной почты info@smthcommon.ru;
почтовым отправлением по адресу: 107045, г. Москва, пер. Даев, д. 20;
через электронную форму в разделе «Возврат товара» Личного кабинета на Сайте.

11.2. В претензии, содержащей требование о возврате денежной суммы, уплаченной по Договору, Покупатель указывает номер Заказа (либо иной способ идентификации Заказа, предусмотренный в подтверждении заключения Договора) и (или) свои идентификационные данные (номер телефона и (или) адрес электронной почты, указанные при оформлении Заказа), а также реквизиты банковского счёта или данные об ином электронном средстве платежа (пункт 24 Правил).

11.3. Продавец направляет Покупателю ответ на претензию в письменной (электронной) форме по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанным Покупателем в претензии, в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований (пункт 5 Правил).

11.4. Направление претензии не является обязательным условием обращения Покупателя в суд. Покупатель вправе обратиться в суд за защитой нарушенных прав в любое время, минуя досудебный порядок.

11.5. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору Покупателя в суд по месту нахождения Продавца, по месту жительства или пребывания Покупателя либо по месту заключения или исполнения Договора (статья 17 Закона «О защите прав потребителей»). Покупатель освобождается от уплаты государственной пошлины в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

11.6. Отношения Сторон, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются законодательством Российской Федерации.

12. Персональные данные

12.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://www.smthcommon.ru/politika-konfidentsialnosti/.

12.2. Обработка персональных данных Покупателя в целях заключения и исполнения Договора (оформление и обработка Заказа, доставка Товара, возврат Товара и денежных средств, исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, о применении контрольно-кассовой техники, о бухгалтерском учёте и налогах, рассмотрение обращений и претензий) осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных» и не требует получения согласия Покупателя.

12.3. Обработка персональных данных Покупателя в целях, выходящих за пределы, указанные в пункте 12.2 (в том числе для направления рекламных и информационных рассылок, проведения маркетинговых исследований, персонализации предложений), осуществляется исключительно на основании отдельного согласия Покупателя, оформленного отдельно от иных документов и подтверждаемого отдельным действием Покупателя.

12.4. Согласие на получение рекламных рассылок не является условием заключения и исполнения Договора. Отказ Покупателя от предоставления такого согласия не влечёт отказа в заключении Договора и не влияет на его условия.

12.5. Покупатель вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных и отказаться от получения рекламных рассылок, направив соответствующее уведомление на адрес info@smthcommon.ru либо воспользовавшись ссылкой отказа от рассылки, содержащейся в каждом рекламном сообщении.

13. Обстоятельства непреодолимой силы

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (пункт 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации).

13.2. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов Продавца, отсутствие у Продавца необходимого Товара, отсутствие у Продавца необходимых денежных средств.

13.3. Настоящий раздел не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, и не освобождает Продавца от ответственности в случаях, когда законом установлена ответственность независимо от вины.

14. Изменение и отзыв оферты

14.1. Продавец вправе в любое время внести изменения в настоящую Оферту либо отозвать её. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу https://www.smthcommon.ru/oferta/, если иной срок не указан в новой редакции.

14.2. К отношениям Сторон по Договору, заключённому до вступления в силу новой редакции Оферты, применяются условия Оферты в редакции, действовавшей на момент заключения такого Договора. Изменение Оферты не имеет обратной силы и не влечёт изменения условий уже заключённых Договоров.

14.3. Продавец сохраняет предыдущие редакции Оферты и предоставляет их Покупателю по его требованию, направленному на info@smthcommon.ru. Ранее действовавшие редакции также опубликованы в разделе «Предыдущие редакции».

15. Заключительные положения

15.1. Настоящая Оферта составлена на русском языке.

15.2. Условия настоящей Оферты, ущемляющие права Покупателя как потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, ничтожны (пункт 1 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей»). Признание отдельного условия Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных её условий.

15.3. Во всём, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 657, и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

15.4. Все объекты интеллектуальной собственности, размещённые на Сайте (тексты, изображения, фотографии, дизайн, товарный знак SMTH), принадлежат Продавцу либо используются им на законном основании. Их использование без письменного согласия правообладателя не допускается.

Реквизиты продавца